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salescn@amhygienics.com06 Sep 2022
对于湿巾制造商而言,当客户提出投诉时,您应该迅速找出问题所在,无论是无纺布原材料、配液还是任何特定工艺。通过识别生产批次或流程,可以快速采取行动改进过程和质量,从而提高和稳定产品质量。
这就是设立留样室的重要性所在。当已交付产品出现问题时,您可以追溯样品室中保存的记录,以确定相关批次和工艺,并及时进一步调查原因。
在AHC美馨公司,生产的每批次产品至少保留六个样品。公司还建立了由专人管理的样品登记台账制度,会记录客户名称、批次号、箱号、货架号以及温度和湿度等数据。
此外,OTC级湿巾样品因为与其他类别湿巾样品有不同的温度和湿度要求,因此有专用的OTC留样室,分开存放。
当收到特定批次产品的问题报告后,相关样品会根据报告的问题送至相应的AHC美馨的自有实验室进行一系列测试,以确定问题的根本原因。
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